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多地大型传统百货商场被传关门或易主,传统百货会“凉”吗?
的确,由于电商具有价格低廉、交易便捷、品类丰富等优势,以及消费者消费方式和消费观念的改变,包括传统百货在内的实体店经营状况越来越不景气。受网店强势冲击,实体店关门转让现象已经常态化,变“凉”是肯定的,而且这种情况早就存在,但是还没有达到“拔凉拔凉”的状态,未来不至于让传统百货在内的实体店统统“死掉”:
在实体店购物好处多多,体验感是网店无法取代的。
在实体店购物,顾客能够亲手触摸到商品的质地,而且用时较短无需快递送达,网店购物无法感受到商品的质量,也无法保证没有***货,需要等待时日才能收到货物;在实体店购物,可以选中商品后再付款,不会出现付款后收不到商品的情况;在家门口购物,一旦遇到商品质量问题,手持***出门就可***,而网店购物遇到商品质量问题,***则相对麻烦;实体店购物可以和商家砍价,还能够节约部分资金。
电商间相互竞争激烈,成本优势已经逐渐丧失。
过去的淘宝一家独大,如今天猫、京东、苏宁易购、拼多多、唯品会等电商异军突起,逐渐形成群雄割据的格局,电商平台规模不断壮大,相互间激烈竞争在所难免,进入门槛的加高和流量成本的提升,电商的经营成本逐年上升。以发包员工资为例,过去平均工资在3500元,如今至少要开4000元才能找到人干,其它像打包袋、纸箱等的价格也在逐年增加。
与居民生活联系紧密的实体店是电商无法***的。
像那些分布在居民区周围,经营贴近民生的烟酒粮油、蔬菜水果、鱼禽蛋肉、美容护肤、医药保健、干洗店、食品店、烘培店、餐饮店等等,终究会有自己的生存之地,都是电商冲击的盲区,未来也不会被取代。
线上线下深度融合是未来必将出现的新型商业模式。
由于线上竞争激烈,现在的电商纷纷在布局线下零售,而实体店又在网上做着电商的生意,根本原因在于双方都有发展需求,未来发展趋势一定是线上线下融为一体,开创全新商业运营模式,不会出现谁“吃掉”谁的情况。所谓的线上线下深度融合,就是线上线下实现信息***共享,比如你在网上订购一件商品,到货后发现商品规格尺寸等出现误差,那么电商就会通知你到附近的实体店进行调换,而实体店如果没有顾客合适的商品,则可以通过网上信息进行调配。
总而言之,大型传统百货商场关门或易主,是新型商业运营模式诞生前的必然现象,也是时代购物潮流发生转变过程中无法避免的阵痛。实体店的未来不会变“凉”,而是与网店实现互惠互利,合作共赢。
答案是对的,传统百货会“凉”,但有一点要搞清楚,现在的百货商场已经跟传统的有了很大区别,只是你站的角度不同,所以把现在的百货定义为传统。
早些年,我国的百货商场可是国营的,短短20年,从国营变成私营、个体, 从封闭式柜台变成开放式柜台,从人工服务到自主挑选,从集中式运维到散发性运作,这都有质的变化,在这个过程中你可以说传统百货已经名存实亡,但你也可以说传统百货随着社会的发展、科技的进步、技术的革新,同样在自我进化,所以如果单纯的说“传统百货”凉了,这是错误的。
第一,以我国百货商场的基数来看,把一些知名超市计算在内,尤其是本土化的超市,倒闭的那几家真的是九牛一毛,虽然整个大环境对于传统百货来说不是很乐观,但分割开来, 按照区域观察,大多数能“本土化”的超市,基本上都存活下来了,而被淘汰的那些几乎都是无法解决刚需,且不具备竞争力,或被自身体量过大拖累,最终倒闭的。
第二,虽然传统百货遭受电商、网购的冲击,导致近几年的实体店很多都倒闭了,但这是一个过渡的过程。网购虽然方便了顾客,但实体店的一些特质是网购做不到的,比如购物时效性,收购、购物体验感,社交属性等,这都是电商、网购无法比拟的。实际上,网购最终满足的是那些上班族,而真正有时间,且享受生活的人,还是比较中意百货,毕竟百货的自由度、选择度是不设限的。
第三,百货在发展进化的过程中,导致其出现倒闭潮的根本不是电商、网购,而是成本,虽然遭受网购的冲击使实体店行业遇冷,但真正根本的原因是土地货币化。早些年,房租占开店成本的比例约为10%~20%之间,但随着房租的上涨,大多数房租占去成本的25%~50%,如果在计算上其他成本,这几乎成了实体店行业不能承受之重。
第四,随着社会的进步,通胀、货币贬值、人工费用上扬、税率等,无形中又加剧了经营成本。倒退到20年,工地小工一天20元,现在150元一天都招不到人,哪怕招到了,太累的活人家还不接受。再加上,政策、补贴的倾斜,国家大力扶持本土企业,而早些年进场的百货大亨们,在网购、本土百货等方面的围追堵截,倒闭是必然,同样是一种战略调整,这是没办法的事。
但有一点是可以肯定的,传统百货永远不会消亡,它只会进化,要知道国人模仿是最快的,尤其是在生意方面。现在的中国不是300年前闭关锁国的中国,它已经与世界打通,所以模仿、本土化,在未来传统百货依然有它的一席之地。
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